Điều kiện đổi hàng

Với những sản phẩm đã mua nhưng không phù hợp với nhu cầu sử dụng của Quý khách, VANA tạo điều kiện để Quý khách có thể đổi sang một sản phẩm khác. 

Điều kiện đổi hàng

  • Thời hạn đổi hàng là 1 ngày kể từ ngày mua hàng.

  • Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi VANA giao sản phẩm cho Quý khách: chưa sử dụng, còn nguyên hộp, tem, giấy bảo hành, hướng dẫn sử dụng nếu có, không móp méo, xây xước.

  • Khách hàng phải giữ hoá đơn mua hàng tại VANA.

  • Sản phẩm mua tại cửa hàng nào sẽ đổi tại cửa hàng đó.

  • Sản phẩm mua hàng Online đổi tại kho Online, đặt tại 164 Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội. (Không đổi trả tại nhà khách hàng, không trả lại khi nhận hàng giao đến).

  • Sản phẩm đổi mới sẽ có giá ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.

  • Vì lý do bảo quản, sản phẩm thuộc nhóm hàng Nguyên liệu làm bánh sẽ không áp dụng đổi hàng.

  • Những sản phẩm đã viết phiếu bảo hành, sản phẩm trong chương trình giảm giá, thanh lý sẽ không được đổi lại. 

  • Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về VANA.

Để biết thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ :

VANA Baking & Sweet

Địa chỉ văn phòng: 164 Kim Ngưu, Hai Bà Trưng, Hà Nội. 

Điện thoại : 043.984.6999