Câu hỏi thường gặp


Khách Hàng Thân Thiết

Tôi mở tiệm cafe-bánh ngọt nên đặt hàng thường xuyên của VANA, đơn hàng khi nhiều khi ít, nhưng đều đặn, vậy có được hưởng ưu đãi gì không?

Hiện tại, VANA tập trung phục vụ đối tượng khách mua lẻ, sử dụng trong gia đình, chứ chưa có chính sách đối với khách mua buôn, khách horeca, sản xuất ... Sắp tới VANA sẽ triển khai chương trình thẻ tích điểm với nhiều ưu đãi dành cho những khách hàng thường xuyên mua sắm, đơn hàng giá trị lớn vv...

Chị tuần nào cũng mua vài lần thế này, các em không có chương trình gì à?

Rất cảm ơn chị đã ủng hộ, sắp tới VANA sẽ triển khai chương trình thẻ tích điểm với nhiều ưu đãi dành cho những khách hàng thường xuyên mua sắm.

Tôi mua đơn hàng lớn (nhiều tiền) có đc ưu đãi, chiết khẩu gì không?

Hiện tại, VANA tập trung phục vụ đối tượng khách mua lẻ, sử dụng trong gia đình, chứ chưa có chính sách đối với đơn hàng lớn. Sắp tới VANA sẽ triển khai chương trình thẻ tích điểm với nhiều ưu đãi dành cho những khách hàng thường xuyên mua sắm, đơn hàng giá trị lớn vv...

VANA có thẻ tích điểm hay thẻ khách hàng gì gì không?

Có, VANA có triển khai chương trình thẻ tích điểm với nhiều ưu đãi dành cho những khách hàng thường xuyên mua sắm, giá trị mua hàng tích lũy lớn như sau:

  • Mỗi 50.000đ tương đương với 1 điểm. Có 3 thang điểm là: 20, 40, 60 ứng với voucher tặng khách 20.000đ, 30.000đ và 40.000đ. Khách hàng sẽ được tặng voucher mỗi khi mua hàng đủ mốc điểm tương ứng
  • Khi khách hàng tích đủ lên 80 điểm (tương đương 4 triệu/năm) sẽ trở thành khách hàng thân thiết và được chiết khấu 3% (trừ 1 vài sản phẩm VANA đã để giá rất tốt như whipping cream hoặc các sản phẩm đang sale cũng sẽ không được chiết khấu thêm nữa)
  • Quyền lợi của KHTT sẽ được duy trì trong 1 năm, đến năm tiếp theo khách hàng cần đạt 80 điểm (tương đương 4 triệu) để giữ hạng thẻ, duy trì chiết khấu 3%. Nếu trong 1 năm không duy trì đủ 80 điểm thì hệ thống sẽ tự động reset lại từ đầu

* Lưu ý: Voucher sẽ chỉ được tặng khi mua hàng trực tiếp tại CH.
Các hóa đơn mua ONLINE vẫn sẽ được tích điểm bình thường nhưng đến gần mốc thang điểm nói trên thì KH vui lòng qua mua trực tiếp tại CH sẽ được tặng voucher (mua ONLINE sẽ không được hưởng voucher).

 

VANA có Giftcard hay Voucher gì không?

Có, VANA có triển khai chương trình thẻ tích điểm với nhiều ưu đãi dành cho những khách hàng thường xuyên mua sắm, giá trị mua hàng tích lũy lớn như sau:

  • Mỗi 50.000đ tương đương với 1 điểm. Có 3 thang điểm là: 20, 40, 60 ứng với voucher tặng khách 20.000đ, 30.000đ và 40.000đ. Khách hàng sẽ được tặng voucher mỗi khi mua hàng đủ mốc điểm tương ứng